FAQ - Často kladené otázky

Jak funguje akce 3+1?

  • Do košíku vložíte libovolné 4 produkty - platit budete, ale pouze za 3!
  • V případě odlišnosti cen produktů v košíku se akce +1 vztahuje na nejlevnější produkt.
  • Akce samozřejmě platí i jako 6+2, 9+3 atd.

Jaké jsou velikosti mikin?

  • Velikosti dámských i pánských mikin jsou popsány u každého produktu v tabulce pod obrázky zboží.

Jak mohu platit své objednávky?

  • Na dobírku - jednoduše zaplatíte při převzetí balíčku dopravci.
  • Bankovním převodem - platbou předem na náš bankovní účet - 2800488226/2010 (FIO banka).

Jake jsou možnosti dopravy?

  • Spolupracujeme s Českou poštou a kurýrní službou DPD. Oba dopravci expedují zásilky do druhého dne od podání. Balíček tak můžete očekávat obvykle do 3 pracovních dnů.

Zasíláte zboží i na Slovensko? 

  •  Ano zasíláme. Pokud si budete přát objednávku zaslat na Slovensko - vyberte v košíku ve volbě dopravce DPD Slovensko.

Mohu zakoupené zboží vyměnit?

  • Ano, není problém. Pokud se stane, že ti nesedne, můžeš do 14 dnů požádat o výměnu velikosti anebo požadovat vrácení peněz. V takovém případě musí být zboží nenošené a nikoliv v původním obalu odesláno zpět na naši adresu.

Mám problémy s objednávkou, buď se nemůžu přihlásit nebo nefunguje košík.

  • Ze všeho nejdřív zkus zavřít prohlížeč (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera či Safari), znovu otevřít a požadovanou akci zopakovat. Pokud to nepomůže, zkus jiný prohlížeč. A pokud ani pak nebude web funkční, podívej se, zdali máš zapnutý java script anebo povolené cookies. Jestliže ani pak nepůjde objednat přes e-shop, je možné odeslat objednávku e-mailem na info@hoodie.cz. Do e-mailu uveď svůj přihlašovací e-mail (popř. kompletní doručovací adresu), vybrané zboží včetně velikostí a počtů a způsob úhrady (dobírka nebo bankovní převod).

Jaké máte dodací lhůty?

  • Zboží odesíláme zpravidla do 24h. Při platbě bankovním převodem musíme čekat max. 2 pracovní dny na přijetí platby a poté je objednávka odeslána.

Mohli byste mi udělat vlastní produkt s potiskem, který bych Vám zaslal/a?

  • Bohužel to není možné. Malonákladový tisk metodou sítotisku (do 50 ks od jednoho motivu) je finančně velmi náročný. Výsledná cena by byla dost vysoká.

Nepřišel mi email s potvrzením objednávky!

  • Potvrzení objednávky posíláme všem zákazníkům, pokud email nepřišel je nejspíš něco špatně :). Nedokončili jste objednávku (asi jste nedošli do posledního kroku objednávání) Zadali jste neegistující email Máte plnou schránku - týká se to hlavně uživatelů emailových schránek u Seznam.cz - schránku lze po přihlášení na Váš email jednoduše zvětši Naskytla se nějaká technická chyba a email k Vám prostě nedorazil Pokud tedy potvrzení objednávky nepřijde, zavolejte nebo nám napište a problém vyřešíme :)

Kde najdu informace o stavu mé objednávky?

  • Tyto informace uvidíte po vytvoření účtu - přihlášení v sekci moje objednávky.
Velký výběr mikin
Velký výběr mikin
Máme obrovský výběr mikin i triček a vše skladem
Mikiny zdarma
Mikiny a trička zdarma
Přidejte do košíku 3 produkty a čtvrtý máte zdarma!
Rychlé dodání po celé ČR
Dodání po celé ČR
Objednávky doručujeme
do 2-3 pracovních dnů.